เงื่อนไขการใช้งาน

การเข้าใช้แอปพลิเคชัน เว็บ หรือ Webview ของระบบ MoD Med ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับเงื่อนไขการใช้งานนี้ รวมถึง นโยบายความเป็นส่วนตัว หากท่านไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้บริการ

ข้อ ๑ คำนิยาม

• “ระบบ” หมายถึง ระบบบริการสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ MoD Med รวมถึงแอปพลิเคชัน เว็บไซต์ Webview และบริการที่เชื่อมต่อ
• “หน่วยงาน” หมายถึง สำนักงานปลัดกระทรวงกลาโหม
• “ผู้ใช้” หมายถึง บุคคลที่เข้าใช้ระบบ ไม่ว่าจะเป็นผู้ป่วย กำลังพล เจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ หรือผู้ดูแลระบบ
• “บริการทางการแพทย์” หมายถึง การนัดหมาย ปรึกษาแพทย์ ผู้ป่วยนอก ระบบคิว การจัดส่งยา การบันทึกสุขภาพ และการรับแจ้งเหตุฉุกเฉินผ่านระบบ

ข้อ ๒ คุณสมบัติของผู้ใช้

ผู้ใช้ต้องเป็นผู้มีสิทธิใช้บริการตามที่หน่วยงานกำหนด และต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน กรณีใช้ในนามผู้อื่น ต้องเป็นผู้แทนโดยชอบด้วยกฎหมายหรือได้รับมอบอำนาจ

เจ้าหน้าที่ทางการแพทย์และผู้ดูแลระบบต้องใช้บัญชีตามหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น

ข้อ ๓ บัญชีและการยืนยันตัวตน

• ท่านต้องรักษาชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน อุปกรณ์ และรหัสยืนยันตัวตนเป็นความลับ
• การเข้าสู่ระบบด้วย Thai ID หรือ Ones ID ต้องเป็นของท่านเอง และอยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการยืนยันตัวตนนั้นด้วย
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งหน่วยงานโดยเร็ว
• หน่วยงานอาจระงับบัญชีเมื่อพบการใช้งานผิดเงื่อนไข หรือเพื่อความมั่นคงปลอดภัยของระบบ

ข้อ ๔ ขอบเขตของบริการ

ระบบเป็นช่องทางสนับสนุนการบริการสุขภาพของหน่วยงาน เช่น

• ลงทะเบียนและจัดการข้อมูลผู้ใช้
• ดูหรือบันทึกข้อมูลสุขภาพและการนัดหมาย
• ปรึกษาแพทย์ทางไกลเมื่อมีบริการ
• ใช้ระบบคิว ผู้ป่วยนอก การจัดส่งยา และรับแจ้งเหตุฉุกเฉิน

ระบบไม่ได้ทดแทนการประเมินหรือการรักษาฉุกเฉิน ณ สถานพยาบาล หากมีอาการรุนแรง หมดสติ เจ็บหน้าอก หายใจลำบาก หรือเป็นเหตุฉุกเฉินอื่น ให้ติดต่อหน่วยฉุกเฉินหรือไปสถานพยาบาลทันที

ข้อ ๕ ข้อจำกัดด้านบริการทางการแพทย์ทางอิเล็กทรอนิกส์

• การปรึกษาทางไกลมีข้อจำกัดด้านข้อมูล การตรวจร่างกาย และการส่งต่อ
• แพทย์หรือเจ้าหน้าที่อาจปฏิเสธให้บริการผ่านระบบ หากเห็นว่าไม่เหมาะสมหรือไม่ปลอดภัย
• ผลตรวจ ข้อมูลจากเครื่องวัด หรือข้อมูลที่ผู้ใช้บันทึกเอง เป็นข้อมูลประกอบ ไม่ใช่การวินิจฉัยโดยอัตโนมัติ
• เวลายานัด ยา และการจัดส่งยา ขึ้นอยู่กับหน่วยบริการและข้อเท็จจริงในแต่ละกรณี

ข้อ ๖ หน้าที่ของผู้ใช้

ท่านตกลงว่าจะ

• ให้ข้อมูลสุขภาพและข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน
• ใช้ระบบเพื่อการรับบริการที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น
• ไม่เข้าถึง แก้ไข หรือเปิดเผยข้อมูลของผู้อื่นโดยไม่มีอำนาจ
• ไม่รบกวน ทดสอบเจาะระบบ ส่งรหัสไม่พึงประสงค์ หรือใช้งานในลักษณะที่กระทบความมั่นคงปลอดภัย
• ไม่บันทึกภาพ เสียง หรือเผยแพร่การปรึกษาแพทย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ปฏิบัติตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึง PDPA และพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์

ข้อ ๗ ข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงข้อมูลสุขภาพ เป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของเงื่อนไขนี้ เมื่อท่านให้ข้อมูลอ่อนไหวด้านสุขภาพผ่านระบบ ท่านรับทราบว่าข้อมูลดังกล่าวจะถูกใช้เพื่อการดูแลรักษา การให้บริการ และการปฏิบัติหน้าที่ของหน่วยงานตามกฎหมาย

ข้อ ๘ ทรัพย์สินทางปัญญา

ชื่อระบบ เครื่องหมาย ซอฟต์แวร์ ข้อความ กราฟิก และฐานข้อมูลของระบบเป็นทรัพย์สินของหน่วยงานหรือผู้ให้อนุญาต ท่านได้รับเพียงสิทธิใช้บริการตามที่กำหนด ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นหนังสือ

ข้อ ๙ ความพร้อมใช้ของระบบ

หน่วยงานจะพยายามดูแลให้ระบบใช้งานได้ต่อเนื่อง แต่ไม่อาจรับประกันว่าจะปราศจากข้อขัดข้อง การบำรุงรักษา เหตุสุดวิสัย หรือข้อจำกัดด้านเครือข่าย หน่วยงานอาจปรับปรุง ระงับ หรือยกเลิกบางฟังก์ชันได้ตามความจำเป็น

ข้อ ๑๐ ความรับผิด

• หน่วยงานไม่รับผิดต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้ให้ข้อมูลไม่ถูกต้อง ใช้บัญชีร่วมกับผู้อื่น หรือใช้ระบบผิดวัตถุประสงค์
• หน่วยงานไม่รับผิดต่อความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดของเครือข่าย ผู้ให้บริการภายนอก หรืออุปกรณ์ของผู้ใช้
• เนื้อหาทางการแพทย์ในระบบเป็นข้อมูลประกอบการให้บริการ ไม่ใช่คำรับรองผลลัพธ์ของการรักษา
• ความรับผิดของหน่วยงานถ้ามี จะจำกัดเท่าที่กฎหมายคุ้มครองหน่วยงานของรัฐกำหนด

ข้อ ๑๑ การระงับและสิ้นสุดการใช้บริการ

หน่วยงานอาจระงับหรือยกเลิกการเข้าใช้ หากพบการละเมิดเงื่อนไข การใช้ข้อมูลอันเป็นเท็จ หรือความเสี่ยงต่อความมั่นคงปลอดภัยหรือการรักษาพยาบาล ท่านอาจขอเลิกใช้บริการได้ตามช่องทางที่หน่วยงานกำหนด การเลิกใช้ไม่ตัดภาระที่เกิดขึ้นก่อนหน้านั้น รวมถึงการเก็บข้อมูลตามกฎหมาย

ข้อ ๑๒ การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

หน่วยงานอาจแก้ไขเงื่อนไขนี้และประกาศบนระบบ การใช้บริการต่อหลังจากที่มีการประกาศ ถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขฉบับที่ปรับปรุง หากกฎหมายกำหนดให้ต้องขอความยินยอม หน่วยงานจะดำเนินการให้ครบถ้วน

ข้อ ๑๓ กฎหมายที่ใช้บังคับ

เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทให้พิจารณาที่ศาลที่มีเขตอำนาจในราชอาณาจักรไทย เว้นแต่กฎหมายเฉพาะกำหนดเป็นอย่างอื่น

ข้อ ๑๔ ช่องทางติดต่อ